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CONDICIONES DE USO

(a) Datos identificativos:

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico, informamos que la entidad propietaria del dominio www.clinicacapilarvigo.es es Raquel Gea Nogueira con NIF 36109221A y domicilio en Urzáiz, 31 6º C – Vigo.

(b) Política de cookies:

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que visitas, las cuales contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el sitio.

Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, lo que es información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a tu ordenador.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de la web. Las cookies no pueden dañar su equipo, no pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a tu ordenador, y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.

Algunos servicios pueden utilizar conectores a redes sociales (plugins sociales) tales como Facebook, Twitter, Google +, etc. En este caso, debe consultar la política de cookie de estas redes sociales, toda vez que al utilizar el registro social está autorizando a la red social a almacenar cookies.

¿Qué tipos de cookies existen?

A continuación, proporcionamos más información para que se entiendan mejor los diferentes tipos de cookies que pueden ser utilizados:

– En función de la caducidad:

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web. Se suele emplear para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies permanentes: son almacenadas en el terminal y la página web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha que puede ir de unos minutos a varios años. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web.

– En función de quién las gestione:

Cookies propias: son las enviadas y gestionadas por un equipo o dominio del propio editor de la web que se está visitando.

Cookies de terceros: son las enviadas y gestionadas por un tercero que no es el propio editor de la web, cuando proceden de otro servidor. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

– En función de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de la Cookies, podemos distinguir entre:

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico, identificar la sesión del usuario, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en los sitios web a los que están vinculadas. Se utilizan para la medición en la actividad de los sitios web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Son tratadas por nosotros y/o por terceros. Estas cookies recaban información anónima/disociada del usuario, como el número de usuarios y el tiempo empleado, cuantas veces visita el sitio, el origen del usuario, keywords… Gracias a ello podemos mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies de publicidad: son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web.

¿Qué cookies utilizamos en nuestros productos Web?

A continuación informamos y le pedimos permiso para ejecutar las siguientes cookies propias o de servicios que nos prestan complementos de terceros. La mayoría de navegadores generalmente le permitirán cambiar las características de tu navegador para que éste no acepte estas “cookies”, pero si realiza esta acción, por favor tenga en cuenta que el sitio web o algunas partes del sitio web no funcionarán correctamente.

a) Cookies propias

– CookiesCtrl: Para controlar si el usuario acepta o no las cookies.

– pgresponsive: Con esta cookie gestionamos la versión responsive del sitio web.

– ASP.NET_SessionId: Esta cookie es usada para establecer la sesión del usuario que visita la web.

– visita: Para contabilizar las visitas a la web.

b) Cookies de Terceros

Google

– _utma, _utmb, _utmt, _utmz: Estas cookies se corresponden al servicio de analítica web denominado Google Analytics, que permite obtener información sobre el uso que los usuarios hacen del sitio web.

– PREF, NID, GAPS, GoogleAccountsLocale_session, AID, APISID, HID, HSID, SID, SAPISID, SSID, CONSENT, TAID, PAIDCONTENT: Al iniciar sesión en una cuenta de Google se almacenan estas cookies en el ordenador con el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo. Mientras permanezca con esta sesión activa y use complementos en otros sitios web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Es habitual que aparezcan al emplear mapas de Google.
Para más información se puede consultar el documento “Tipos de cookies que utiliza Google”.

¿Cómo gestionar las cookies?

Todos los navegadores de Internet permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración o las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, pudiéndose encontrar instrucciones en el menú de ayuda de su navegador.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación se puede encontrar una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este “modo privado”:

· Chrome, consulte Administración de cookies en Chrome
· Internet Explorer, consulte Administración de cookies en Internet Explorer
· Firefox, consulte Administración de cookies en Firefox
· Safari, consulte Administración de cookies en Safari
· Opera, consulte Administración de cookies en Opera
· Safari (iOS), consulte Administración de cookies en Safari (iOS)
· Chrome (Android), consulte Administración de cookies en Chrome (Android)

Política de privacidad

Para poder ofrecerte nuestros servicios, necesitamos que nos comuniques una serie de datos personales. La privacidad de todos los datos que nos proporcionas son de gran importancia para Clínica Capilar Vigo, ya que al hacerlo, estás confiando en nosotros. Por ello, nos comprometemos a protegerlos y a explicarte de la forma más clara y sencilla cómo y por qué los recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos.

También te detallamos cómo contactar con nosotros si tienes alguna duda sobre tus datos personales.

1. Acerca de esta política

Esta política de privacidad explica de forma clara y detallada el uso hacemos de todos tus datos personales.

El objetivo de esta Política de Privacidad es:

  1. Garantizar que entiendes qué datos personales necesitamos recopilar, y los motivos por los que los necesitamos.
  2. Explicarte de forma clara cómo utilizamos todos tus datos personales.
  3. Que conozcas cuales son tus derechos en relación al tratamiento de tus datos y cómo protegemos tu privacidad.

Para poder utilizar los servicios que ofrece Clínica Capilar Vigo, debes de estar de acuerdo con nuestra Política de privacidad. En caso contrario, deberás dejar de utilizarlos.

2. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes formas:

  1. Al contactar con Clínica Capilar Vigo. Cuando contactas directamente con nosotros a través de correo electrónico o formulario de contacto, recopilamos información que nos ayuda a ponernos en contacto contigo, como tu nombre, correo electrónico o teléfono.
  2. Al navegar por nuestra web. Recopilamos información de forma totalmente anónima de tu navegación, dispositivo y ubicación, para investigación, análisis de datos, marketing, mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia de todos nuestros usuarios.

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Para poder contactar contigo y poder ofrecerte una consulta en nuestra clínica, o para resolver tus dudas, necesitamos que nos proporciones una serie de datos personales, que te detallamos a continuación.

Datos personales recopilados al contactar con Clínica Capilar Vigo.

Categoría Datos recopilados
Datos de contacto Son datos que recopilamos cuando te pones en contacto directo con nosotros a través de correo electrónico o formulario de contacto. Los datos que recopilamos en estos casos son:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

 

Datos personales recopilados al navegar por la web de Clínica Capilar Vigo.

Categoría Datos recopilados
Datos de navegación (Anónimos) Recopilamos información de tu ordenador, tablet o teléfono, el navegador que utilizas y el idioma, ubicación geográfica, tiempo de navegación y páginas vistas, siempre de forma anónima, a través de diferentes herramientas de terceros.

 

Datos personales sobre otras personas

En ocasiones, puede que no utilices nuestros servicios a tu nombre, sino que contactes con nosotros en nombre de otra persona.

En estos casos, es tu responsabilidad asegurarte de que la persona o personas sobre las que nos estás dando datos personales son conscientes de ello, han dado su permiso y entienden cómo Clínica Capilar Vigo utiliza estos datos.

4. ¿Por qué recopilamos tus datos personales?

La razón por la que te pedimos tus datos personales es para poder ponernos en contacto contigo y ofrecerte una consulta personalizada, o resolver tus dudas acerca de nuestros servicios.

En la siguiente tabla te detallamos cada caso.

Categoría Finalidad del uso y almacenamiento de tus datos
Datos de contacto Poder comunicarnos contigo para responder tu solicitud de consulta o presupuesto.
Datos de navegación (Anónimos) Poder investigar y analizar el comportamiento de todos nuestros usuarios en la web, con el fin de mejorar la experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.

5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

En la siguiente tabla te detallamos con quien compartimos tus datos.

Destino Categoría Finalidad para compartir tus datos
Aplicaciones de terceros para recopilación de estadísticas Datos de navegación (Anónimos) Compartimos tus datos de navegación, totalmente anónimos, para actividades con fines analíticos y de marketing con herramientas de terceros.
Autoridades de protección de datos Datos personales Por motivos legales, podemos vernos obligados a proporcionar tus datos para cumplir con una obligación jurídica en virtud de la ley aplicable, o responder a un proceso legal válido, como una orden de registro, una orden judicial o una citación.

6. ¿Cómo puedes controlar los datos personales que nos has proporcionado?

Tienes el derecho de conocer y revisar todos los datos personales que Clínica Capilar Vigo tiene sobre ti. Para ello, puedes solicitar una revisión de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@clinicacapilarvigo.es.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial entre el usuario y Clínica Capilar Vigo.

Si nos lo solicitas, podemos eliminar o hacer anónimos todos los datos personales que tenemos almacenados sobre ti para que no puedas ser identificado, a menos que legalmente se nos requiera conservar dichos datos personales, debido a:

  • La existencia de alguna disputa o problema sin resolver relacionado con tu cuenta o alguna operación realizada.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.
  • Cuando estemos obligados para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales y contables, conservándolos sólo durante el periodo requerido por ley.

8. Transferencia a otros países

Como parte de los servicios ofrecidos por Clínica Capilar Vigo, la información que nos proporcionas podría ser transmitida y procesado por terceros ubicados en un país fuera de la UE.

En tales casos, Clínica Capilar Vigo garantizará que la transferencia de tus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, si alguno de nuestros servidores de Internet o uno de nuestros proveedores de servicios, se encuentra en un país fuera de la UE.

9. Protección de tus datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de todos nuestros usuarios, llevando a cabo los procedimientos necesarios para prevenir el acceso no autorizado a los mismos y a su mal uso.

Utilizamos sistemas y procedimientos apropiados para mantener protegidos los datos personales que nos proporcionas. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a tu información personal durante el transcurso de su trabajo.

10. ¿Cómo tratamos los datos personales de los niños?

Clínica Capilar Vigo es un servicio que sólo puedes utilizar si eres mayor de 18 años.

Sólo procesamos información sobre niños con el consentimiento de los padres o los tutores legales o cuando la información se facilita para ser utilizada por los padres o por el tutor legal correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos.

11. Aviso de cambios en la política de privacidad

De manera ocasional, es posible que nuestra política de privacidad sufra algunos cambios.

Nuevas funcionalidades y servicios pueden requerir cambios en la forma que procesamos y almacenamos tus datos personales.

Te notificaremos de cualquier cambio en la política mediante notificaciones en nuestra plataforma y/o a través de un email informativo.

12. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Raquel Gea Nogueira, con domicilio social en Urzáiz, 31 6º C, Vigo con NIF 36109221A, es la persona responsable de controlar el procesamiento de tus datos personales.

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